◇組織を動かす「最も見えない要素」
企業の組織問題を考えるとき、多くの会社は
まず「制度」や「人材」から考える。
例えば次のような議論である。
- 人事制度を変える
- 管理職を育成する
- 組織体制を見直す
もちろん、これらは重要なテーマである。
しかしIBEXでは、これらよりも前に存在するものがあると考えている。
それが
経営思想である。
◇経営思想とは何か
経営思想とは何か。
一般的には、経営思想とは
組織がどのように意思決定を行い、どのような価値観で運営されるかを示す基本的な考え方を指す。 (Indeed)
つまり経営思想とは
- 何を大切にする組織なのか
- 何を優先して判断するのか
- どのように人を扱うのか
という
組織の判断基準である。
そしてこの判断基準は、
制度や構造よりも深いところにある。
◇経営思想は組織の「出発点」である
IBEXでは、組織を次の順序で理解している。
経営思想
↓
組織構造
↓
人の行動
↓
組織成果
つまり
- 経営思想が組織構造を生み
- 組織構造が人の行動を生み
- 行動の積み重ねが成果を生む
という順序である。
もしこの順序を逆に考えると、
組織問題は解決しない。
例えば
- 当事者意識が低い
- 管理職が機能しない
- 組織風土が悪い
といった問題が起きたとき、
人の意識だけを変えようとしても長続きしない。
なぜなら、その行動を生んでいるのは
組織構造であり、その背後にある経営思想だからである。
◇経営思想は「見えない構造」である
多くの会社では、経営思想は明文化されていない。
しかし実際には、どの組織にも
必ず経営思想は存在している。
例えば次のような形で現れる。
- 売上を最優先する会社
- リスクを極端に嫌う会社
- 挑戦を歓迎する会社
- 合意形成を重視する会社
これらはすべて
経営思想の違いである。
そしてこの思想が
組織の制度や行動を形づくっていく。
◇経営思想が組織構造を作る
例えば、経営思想が
「短期成果を最優先する」
ものであれば、
- 個人成績重視の評価制度
- 数字中心のマネジメント
- リスク回避型の意思決定
が生まれやすい。
逆に
「長期的な人材育成を重視する」
思想であれば
- 育成型マネジメント
- 権限委譲
- 挑戦を許容する文化
が生まれる。
つまり組織構造は
偶然できているわけではない。
その背後には
必ず経営思想がある。
◇多くの組織が抱える問題
多くの企業では
- 経営思想
- 組織構造
- 評価制度
- 行動
が必ずしも整合していない。
例えば
- 挑戦しろと言いながら失敗を評価しない
- 部下育成を求めながら数字だけを評価する
- 主体性を求めながら意思決定を集中させる
こうした矛盾があると、
組織は混乱する。
結果として
- 当事者意識が低い
- 管理職が機能しない
- 組織風土が停滞する
といった現象が生まれる。
◇経営思想は組織の「設計図」である
IBEXでは、経営思想を
組織の設計図
だと考えている。
建物を作るとき、
設計図なしに建築することはできない。
しかし組織では
設計図なしに運営されている会社
が少なくない。
その結果、
- 制度はある
- 研修もある
- 組織図もある
それでも組織はうまく機能しない。
なぜなら
設計思想が共有されていないからである。
◇組織問題の出発点
もしあなたの会社で
- 組織が停滞している
- 管理職が機能していない
- 人材が育たない
と感じているなら、
まず次の問いから始めてほしい。
この組織は、どのような思想で運営されているのか。
そして
その思想は、組織構造と整合しているのか。
この問いから、
組織の理解は始まる。
(この問いを考えるための入口として、
当サイトでは AI思考実験 を用意している。
よろしければ一度試してみてほしい。)
IBEXの考え方:
経営思想とは
経営(者)が持つ
組織観・人間観である。
アイベックス・ネットワーク 代表 新井 健一