◇組織は教育でしか変わらない
ここまで、このサイトでは組織についていくつかの話を書いてきた。
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研修は組織を変えない
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リーダーが育たない会社の共通点
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組織風土の正体
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当事者意識はどう生まれるのか
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組織問題はどこから考えるべきか
これらを読んだ方の中には、こう思った人もいるかもしれない。
「この会社は研修会社ではないのではないか」
実際、私たちはよくそう言われる。
しかし、私たちは
あえて研修会社であり続けている。
それには理由がある。
◇組織は構造で動く
組織を理解するうえで、私たちは次の順序で考えている。
↓
構造
↓
行動
↓
成果
つまり
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経営の考え方
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組織の設計
が先にあり、その結果として人の行動が生まれる。
この順序を無視して
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意識改革
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研修
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人材入れ替え
を行っても、組織は変わらない。
実際、多くの会社がその経験をしている。
だから私たちは、
まず
組織の思想と構造
を考える。
◇それでも最後は「人」が動かす
しかし、ここで重要なことがある。
どれだけ
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良い組織設計
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優れた制度
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合理的な構造
を作ったとしても、
最後に組織を動かすのは人である。
組織図は紙である。
制度はルールである。
それを運用するのは
人の判断と行動である。
つまり組織は
構造だけでは動かない。
◇組織は「理解」によって動く
人が組織の中で行動を変えるとき、
最も重要なものは何か。
それは
理解
である。
例えば
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なぜこの組織はこの構造なのか
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なぜこの役割が必要なのか
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なぜこの行動が求められているのか
これが理解されていなければ、
制度は形だけのものになる。
逆に、組織の思想と構造が理解されると
行動は自然に変わる。
◇教育は組織を動かす装置である
ここで初めて、教育の意味が出てくる。
多くの企業では
教育=スキル習得
と考えられている。
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プレゼンテーション
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マネジメント
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コミュニケーション
もちろん、これらも重要である。
しかし組織において教育の本当の役割は
それだけではない。
教育とは
組織の思想と構造を理解するプロセス
なのである。
つまり教育は
組織を動かす装置
なのである。
◇研修の役割
私たちが考える研修とは
単なるスキル教育ではない。
それは
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組織を理解する場
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役割を考える場
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判断基準を共有する場
である。
つまり研修とは
組織の思想を共有する場
なのである。
この意味で、
私たちは研修会社である。
◇研修会社である理由
世の中には
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コンサルティング会社
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組織開発会社
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人事制度コンサル
が数多く存在する。
しかし私たちは、
あえて
研修会社
という立場を選んでいる。
なぜなら
組織は教育によってしか変わらない
からである。
制度は作れる。
構造は設計できる。
しかし、それを動かす人の理解は
教育によってしか生まれない。
◇組織を考える
もしあなたの会社で
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人材が育たない
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管理職が機能しない
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組織が停滞している
と感じているなら、
まず組織を考えてほしい。
そしてそのうえで、
次の問いを考えてみてほしい。
この組織は、何を学ぶべきなのか。
この問いから、
組織の変化は始まる。
(組織について考えるきっかけとして、
当サイトの AI思考実験 を用意している。
よろしければ一度試してみてほしい。)
IBEXの考え方:
研修ありきではない。
構造の問題から考える。
必要であれば研修を提案する。
アイベックス・ネットワーク 代表 新井 健一